Коммерческие факторы: чек-лист, который я прогоняю по каждому сайту
Позиции приводят на сайт, а выбирают по коммерческим факторам. Показываю чек-лист, по которому проверяю страницы перед продвижением.
Можно вывести страницу в топ-3 и не получить ни одной заявки. Потому что позиции приводят на сайт, а выбор человек делает по коммерческим факторам: ценам, доставке, отзывам, контактам и всему, что помогает ему довериться. Яндекс измеряет это открыто, Google — через поведение.
Что я проверяю в первую очередь
- Цены на странице. «Цена по запросу» — это не коммерческий фактор, а отказ.
- Доставка, оплата, гарантии — отдельными понятными блоками.
- Отзывы — настоящие, с ответами, не «все отзывы скрыты по требованию РКН».
- Контакты — адрес, телефон, реквизиты: сайт не должен быть анонимным.
- Скорость ответа — формы и мессенджеры, которые отвечают живому человеку.
Как я работаю с чек-листом
Прогоняю каждую коммерческую страницу по списку и фиксирую два статуса: «есть» и «мешает продавать». Второй статус — приоритет для доработок: сначала закрывается то, что отвращает, потом то, что усиливает.
Самые частые находки
Отсутствие цен (78% страниц моих первых аудитов), доставка без сроков, отзывы без дат. Каждая находка — это не «улучшение», а устранённая причина отказа.
Вместо вывода
Коммерческие факторы — это не про SEO, это про продажи, которые SEO только усиливает. Прогоните чек-лист — список доработок появится быстрее, чем вы думаете.